En Tintico trabajamos con café de especialidad, seleccionado y tostado para garantizar la mejor calidad en cada taza. Por tratarse de un producto alimenticio, aplican las siguientes condiciones:
☕ Productos alimenticios (café)
Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones ni cambios de café una vez abierto o utilizado.
Si tu producto llegó con algún inconveniente (dañado, incorrecto o con falla de origen), podés contactarnos dentro de las 48 horas de recibido para evaluar el caso.
📦 Productos dañados o errores en el pedido
Si recibiste un producto en mal estado o diferente al solicitado:
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Descripción del problema
Una vez evaluado, coordinaremos el reemplazo o solución correspondiente sin costo adicional.
🚚 Envíos
Los costos de envío por cambios o devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error nuestro o producto defectuoso.
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